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14年專業(yè)積累客戶關系運營方法論
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全域消費者關系運營
讓業(yè)績增長如此穩(wěn)進
pg助您構建全渠道用戶數據管理與全域全場景數智化營銷系統(tǒng)
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電商用戶運營 穩(wěn)進一步
基于各大電商平臺從工作效率、客戶關系、自動營銷及用戶互動,為您提供簡單好用的產品能力
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自動營銷MA
基于人群洞察的自動化營銷,業(yè)績輕松增長
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單平臺消費者數智化營銷
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客戶運營CRM
淘天、京東會員管理平臺,建立可持續(xù)客戶關系
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淘天一站式客戶關系管理系統(tǒng)
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多平臺多樣化營銷玩法,讓用戶活躍充滿想象
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淘寶官方服務平臺首款客服插件, 更全更便捷的服務能力
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單平臺消費者數智化營銷
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電商全域消費者數智化營銷
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淘天一站式客戶關系管理系統(tǒng)
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京東一站式客戶關系管理系統(tǒng)
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全域消費者經營 穩(wěn)進一步
線上線下全渠道消費者運營應用,為您提供全域數據及應用聯(lián)動的最佳實踐
鴻鵠ECRP
品牌全渠道消費者經營解決方案
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幫助品牌做好全域協(xié)同經營,
積累可運營資產,助力生意增長
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線上+線下全渠道營銷
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構建基于會員生命周期的私域會員運營陣地,實現用戶高價值可持續(xù)經營與業(yè)績增長
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公轉私&引流&互動得力工具
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私域運營
自動化運營覆蓋客戶整個生命旅程,私域流量來源豐富觸達自由,鏈路完整,實現客戶深度鏈接
多謀SCRM
高效促進 流量變留量
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線下導購
與全域會員平臺無縫銜接,讓門店更好的管理和維護新老客戶
智慧導購
智能運營的導購能力
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數據應用
全域消費者數據整合、可視化且開放交互
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全域人群 數據管理看板
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用戶、商品、交易、權益等標準API開放
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業(yè)務賦能
會員中臺、ID Mapping、標簽工廠夯實業(yè)務基礎
標簽工廠夯實業(yè)務基礎
pg行業(yè)實踐幫助品牌基于多場景進行標簽設計
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ID Mapping
助力品牌實現全域會員OneID
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會員中臺
幫助品牌設計完整的會員管理體系
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數智經營賦能 穩(wěn)進一步
以數字化能力+AI技術幫助您更高效、溫暖地實現與客戶建立關系和業(yè)績提升
數脈CDP
數智化全場景營銷
公域賦能
基于公域數據加內部數據結合,助您找到種子人群,進行廣告精準投放和管理
標簽與數據增能
近萬個預制標簽加上靈活的標簽增補,自動對用戶進行打標
數據洞察和策略
基于人群洞察和商品洞察,生成對應的營銷策略,實現數據價值效益最大化
數據管理與分析
基于實時數倉,支持多種數據服務,形成企業(yè)級數據資產地圖,讓企業(yè)資產數據一目了然
數據管理
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分析中心
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廣告精準投放
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集團投放管理
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標簽工廠
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標簽增補
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人群洞察
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商品洞察
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分析中心
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京東/淘天公私域營銷 穩(wěn)進一步
與京東/淘天的深度綁定,全觸點拉新促活一站搞定
京淘數投JTDM
全觸點公私域一體化解決方案
京淘全觸點解決方案能力
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十五年行業(yè)深耕,為不同行業(yè)和階段的客戶提供最適配的解決方案
定制專屬解決方案
行業(yè)解決方案
時尚鞋服
#降低退款率
#提升用戶忠誠度
#激活導購價值
美妝洗護
#精準把脈用戶痛點
#降低老客流失率
#以私域撬動全域
母嬰親子
#用戶陣地強化情感紐帶
#回購模型預測用戶傾向
#提升單客貢獻價值
食品酒飲
#提升單客貢獻價值
#塑造用戶信任
#提升精準復購
場景解決方案
C - 鏈接
消費者連接品牌
A - 活躍
用戶全生命周期旅程
C - 轉化
用戶興趣內容/商品
L - 忠誠
會員體系和權益
與用戶同頻奔跑
特步以數字化打造“情價比”
認養(yǎng)一頭牛玩轉會員運營
實現3000萬+會員飛躍式增長
突圍萬億級紅海市場
麗嬰房的數字化轉型之路
若羽臣用戶運營的12年
關于信任和專業(yè)的長跑
私域GMV占比從5%到20%
全面拆解Fan Beauty私域運營
40%+留存轉化
揭秘Kappa全渠道進階增長秘籍
新銳美妝護膚品牌
從0到1搭建私域基本盤,12天新增好友1W+
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服務與支持
陪伴客戶每一個產品使用場景,與客戶一起打造行業(yè)最佳實踐
雙顧問服務支持
客戶成功顧問+線上顧問,伴隨客戶每一個需求場景
30天領跑計劃
新客戶服務項目:通過有計劃、有節(jié)奏的一對一服務,幫助客戶實現初始價值
沙龍與游學
高頻的行業(yè)交流及經驗分享活動
標桿學習,案例交流
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