11月11日，全球化兒童多品牌產(chǎn)業(yè)管理公司——嗨玩購(gòu)集團(tuán)與pg股份（下文簡(jiǎn)稱“pg”）在泉州成功舉辦了「嗨玩購(gòu)集團(tuán)全域會(huì)員項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)」。
嗨玩購(gòu)集團(tuán)總裁謝永昌、集團(tuán)副總裁兼供應(yīng)鏈總經(jīng)理高靜靜、信息總監(jiān)吳志法、財(cái)務(wù)總監(jiān)柯良緣，以及pg股份創(chuàng)始人兼副總裁方敏等出席了本次啟動(dòng)會(huì)。
此次合作過(guò)程中，pg將提供全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)解決方案，通過(guò)各標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品？椋送婀杭?xì)建闰会员詳\逑。為集團(tuán)搭建會(huì)員運(yùn)營(yíng)新陣地，并提供有效的業(yè)務(wù)支撐。
啟動(dòng)會(huì)上，pg對(duì)當(dāng)前嗨玩購(gòu)集團(tuán)的用戶運(yùn)營(yíng)情況展開(kāi)了深度分析，并圍繞項(xiàng)目背景、產(chǎn)品部署、項(xiàng)目管理機(jī)制、項(xiàng)目計(jì)劃共四大板塊內(nèi)容做了詳細(xì)報(bào)告。進(jìn)而針對(duì)集團(tuán)會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提出了專業(yè)性的解決方案。
嗨玩購(gòu)集團(tuán)是一家以打造全球化多品牌產(chǎn)業(yè)+線上線下全渠道新零售模式發(fā)展為核心的創(chuàng)新型、多樣化的品牌管理公司，集團(tuán)專注從事兒童用品的設(shè)計(jì)研發(fā)及產(chǎn)品銷售，多品牌全渠道全面滿足兒童時(shí)尚休閑、戶外運(yùn)動(dòng)、校園生活場(chǎng)合的穿著需求。
旗下運(yùn)營(yíng)品牌包含“時(shí)尚休閑兒童品牌皇室童緣HOSTOYO”、”北歐設(shè)計(jì)師兒童生活品牌MOMOCO”、“國(guó)風(fēng)藝術(shù)原創(chuàng)兒童品牌厵”、“國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌adidas Kids”、“潮流色彩美學(xué)穿搭HS YOUNG”、“原創(chuàng)設(shè)計(jì)師IP潮牌IPW”、“全球童裝好物潮品集合GW&GW”。目前，嗨玩購(gòu)集團(tuán)在全國(guó)擁有超3500家品牌專賣(mài)店。隨著業(yè)務(wù)精細(xì)化程度加強(qiáng)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，會(huì)員營(yíng)銷個(gè)性化需求凸顯。集團(tuán)希望通過(guò)對(duì)會(huì)員系統(tǒng)體系升級(jí)，優(yōu)化操作流程、增加知識(shí)體系等，實(shí)現(xiàn)會(huì)員資產(chǎn)增長(zhǎng)，進(jìn)而促動(dòng)品牌增長(zhǎng)。為提升會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力，嗨玩購(gòu)選擇與pg展開(kāi)深度合作。基于pg獨(dú)有的 ID Mapping 技術(shù)，建立一體化的會(huì)員賬戶履歷，統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。通過(guò)pg開(kāi)放平臺(tái)、會(huì)員中臺(tái)、客道MA、會(huì)員俱樂(lè)部、多謀SCRM等產(chǎn)品模塊，pg將助嗨玩購(gòu)集團(tuán)進(jìn)行客戶人群洞察、標(biāo)簽化管理，做到智能、精準(zhǔn)營(yíng)銷，同時(shí)跟蹤分析展現(xiàn)效果，提升客戶滿意度和體驗(yàn)感；同時(shí)構(gòu)建品牌客戶互動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，提高會(huì)員的活躍度，強(qiáng)化會(huì)員對(duì)品牌的認(rèn)可。會(huì)上雙方與會(huì)人員還就項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、配合細(xì)節(jié)等落地問(wèn)題展開(kāi)了深度討論與溝通交流。
后續(xù)項(xiàng)目合作期間，pg將憑借穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)，結(jié)合自身成熟的全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)解決方案，為嗨玩購(gòu)集團(tuán)提供全方位用戶運(yùn)營(yíng)支持，為集團(tuán)帶來(lái)增長(zhǎng)助力。
